新着情報

年末年始の商品の発送につきまして2018/12/11

日頃より田中昇降機をご利用頂きまして、ありがとうございます。

今年もあと残ることすこしとなりました。

年末年始期間中のご注文、及び配送のご案内をさせていただきます。

 

【年末年始の商品のご注文・発送について】

●弊社製品以外の商品:12月24日迄の注文分で商品確保できた商品のみ年内発送致します。

※メーカー在庫なし及びその他の理由で商品の確保ができなかった場合

入荷後及び休み明けの配送になりますことをご了承くださいませ。

 ●弊社製品:12月27日迄の注文分は年内発送いたします。※在庫がある場合に限ります。 

 

上記以後のご注分に関しましては、恐れ入ります

休み明けの営業再開日より順次発送となります事をご了承くださいませ。

 

【重要】休暇中の到着につきましては、交通機関・雪の影響、運送会社も年末の荷物量の増加に伴い、全国的に集荷・配達の遅延が見込まれます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

 

【弊社年末年始の休業日】

2018/12/29~2019/1/6まで 

2019年1月7日より通常通り営業致します。  

 

【お問合せのについて】

12月29日~1月6日まで休業日とさせて頂きます。

休業期間中のお問合わせや、商品到着指定日の変更・キャンセルなど、ご返信、ご対応が出来ません予めご了承下さい。 

メールでのお問い合わせの回答についても、1月7日以降の順次ご返答となります。 

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

      

 

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お客様へ

営業カレンダー

※色付きで表示している日はお休みとさせていただきます。 休日のご注文・お問い合わせに関しましては、通常通りFAXまたはメールにて24時間受け付けております。 その場合、発送・返信は休み明けとなりますのでご了承ください。

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定休日

メールが届かない

ご注文後、当店より通常2~3営業日内に必ずメールを送信いたします。

ご注文後、自動返信メールを含め、当店から何も連絡がない場合、 「メールエラー」等の可能性がございます。

メールが届かない場合の詳細

お支払い方法

お支払いは銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

※一部、代金引換ができない商品がございます。


領収書について

返品・交換について

●破損や不良品があった場合 商品の品質については万全を期しておりますが、 万が一お届けしました商品が初期不良品、梱包間違い、配送事故等の場合には、 誠にお手数ですが、商品到着後7日以内に下記までその旨を必ずご連絡ください。
弊社もしくはメーカーで確認後、修理もしくは良品に代えさせていただきます。

  • 間違って違う商品を購入してしまった。
  • 届いたが自分が思っていたのと違っていた。

などの際は、返品返金はお受けできませんのでご了承ください。

配送について

  • 送料は各商品ごとに個別に設定しております。商品ご購入の際に各商品の詳細ページにてご確認ください。
  • 代引き手数料につきましてはご利用ガイドの代金引換え手数料にてご確認ください。代金引換え手数料

※離島など配送地域によっては追加送料がかかる場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

配送時間

配送時間

30kg以上の重い商品の場合はお届時間を指定できません

長期不在の案内

長期不在・受取拒否等により商品をお受取いただけない場合、弊社に商品が返送となり、その際に発生した往復の送料については、別途請求させていただく場合がございます。

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お客様サポートセンター

お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00~17:30(土日祝祭日定休日)
株式会社田中昇降機
tel.0256-63-9981

※農繁期(5月~10月)につきましてはお電話にて対応ができない場合もございます。特に7月~9月につきましては大変混雑いたしますので出来るだけ余裕を持ってお問い合わせくださいますようお願いいたします。

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